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Willkommen zu der FAQ-Seite unserer Hilfe!
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| Es folgt eine Liste von im Casino häufig gestellten Fragen. Falls Sie Fragen haben, die nicht durch diese Seite abgedeckt werden, dann nehmen Sie bitte über eine der sechs Möglichkeiten Kontakt mit uns auf (wählen Sie 24-Stunden-Kundendienst auf der linken Seite, um mehr zu erfahren) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| A: Gehen Sie nach dem Einloggen zum Kassenbereich und wählen Sie Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode aus. Wir akzeptieren: Kreditkarten (Visa, MasterCard), Moneybookers und Banküberweisungen. |
| A: Wählen Sie auf der Kassenseite Ihre bevorzugte Methode aus. Wir bieten an: Banküberweisungen, Moneybookers. Auszahlungsanfragen können bis zu 3 Tage nach der Anfrage storniert werden. |
| A: Euro, USD, GBP. |
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A: Wir sind auf Curaçao lizensiert und all unsere Spiele sind zertifiziert von Technical Systems Testing, (http://www.tstglobal.com/), einer akkreditierten unabhängigen Prüfeinrichtung. |
| A: Sie können entweder mit Gratisgeld um Spielgeld spielen oder Sie öffnen ein neues Konto, machen eine Einzahlung und spielen um echtes Geld. |
| A: Wir verlangen keine unmögliche Geldsumme, sondern liefern Casino-Chips direkt auf Ihr Konto. Die Chips können Sie direkt zum Spielen eisnetzen, aber nicht ausbezahlen lassen. Aber alle Beträge, die Sie mit den Chips gewinnen, stehen zum Abheben bereit. Dies sind die fairsten Richtlinien, die Sie finden werden, garantiert! |
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A: Wir benutzen den Zufallszahlengenerator von Betsoftgaming für zufällige Spielergebnisse. Alle Spiele sind darüber hinaus durch TST vollständig zertifiziert, was die höchstens Online-Standards garantiert. ( http://betsoftgaming.com/images/BetSoft_Gaming_RNG_Evaluation_Certification_Letter_v1.6.pdf) |
| A: Ja. Alle Spieler sind willkommen. |
| A: Um Ihr Onlinecasinopasswort wiederherzustellen, senden Sie eine E-Mail an support@7red.com mit den folgenden Informationen: Ihrem Vor- und Nachnamen und der registrierten E-Mail-Adresse. |
| A: Falls Ihre Verbindung während eines Online-Casinospiels unterbrochen wird und Sie nicht in der Lage sind, wieder eine Verbindung zum Online-Casino herzustellen, werden Sie einfach nach einer gewissen Zeit, in der Sie untätig sind, ausgeloggt. Falls Sie Black Jack, Casinowürfelspiele oder Videopoker gespielt haben, als die Verbindung unterbrochen wurde und Sie die Verbindung wiederherstellen können, bevor Sie ausgeloggt werden, wird Sie das System wieder genau an den Zeitpunkt weiterspielen lassen, als das Casinospiel unterbrochen wurde. Falls Sie ein Spiel wie Spielautomaten und Roulette gespielt haben, wo der Spieler das Ergebnis des Spiel nicht nach dem Platzieren des Einsatzes beeinflusst, gehen Sie zu Ihrer Spielhistorie, um den Ausgang Ihres Spiels zu sehen. |
| A: Damit die Spiele starten können, sollte Ihr Pop-up-Blocker ausgeschaltet sein. Er ist standardmäßig im Internet Explorer eingeschaltet. Sie sollten also Folgendes tun, um dies zu ändern: Klicken Sie auf Extras > Popupblocker > Popupblocker ausschalten. Danach klicken Sie noch einmal auf das Spiel, um es zu öffnen. |
| A: Ja! Alle 7Red.com-Spiele sind GRATIS für Spieler, solange Sie nicht eingeloggt sind. Wenn Sie ein Konto eröffnen und eine Einzahlung tätigen, sind Sie dann berechtigt, um echtes Geld zu spielen. |
| A: In den meisten Fällen wird dieses Problem gelöst, wenn Sie Ihren Adobe Flash Player aktualisieren. Gehen Sie auf http://get.adobe.com/flashplayer/ und installieren Sie die neueste Version von Adobe Flash. Falls das Problem weiterhin besteht, mailen Sie uns an support@7red.com |
